Privacy Policy

PRIVACY POLICY

Ultimo aggiornamento: 25/05/18

Noi di Tipeee.com (“Tipeee”) ci impegniamo sempre a proteggere la privacy dei nostri utenti. Tutti i membri del nostro team sono, proprio come i nostri utenti, internauti e utenti di altri siti e comprendono appieno l’importanza del rispetto della privacy su Internet.

La presente “privacy policy” definisce le condizioni nelle quali TIPEEE raccoglie e tratta i dati personali degli utenti della piattaforma Tipeee.com.

Premessa

- Tipeee SAS sviluppa e utilizza la piattaforma “Tipeee.com” dedicata al crowdfunding per i creatori di contenuti su Internet.

- Essa mette in relazione dei “Creatori”, che aprono delle pagine di supporto sul sito, e dei “Sostenitori”, che desiderano dare il loro sostegno finanziario ai Creatori versando loro, nello specifico, dei contributi monetari chiamati “Tips”. Nel quadro di tali attività, siamo tenuti ad elaborare alcuni dati personali che riguardano i nostri utenti, che siano semplici visitatori o membri registrati.

- Siamo attenti al rispetto della privacy ed alla protezione dei dati degli utenti, pertanto rispettiamo la legislazione in vigore in materia di protezione dei dati personali, nella fattispecie la legge francese n° 78-17 del 6 gennaio 1978 (cosiddetta legge “Informatica e Libertà”) ed il regolamento europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati (cosiddetto “Regolamento generale sulla protezione dei dati” o “GDPR”).

- Ci riserviamo la facoltà di aggiornare la presente Privacy Policy. Ogni aggiornamento significativo sarà preventivamente portato all’attenzione degli utenti e, se necessario, si richiederà il loro consenso.

- È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati via mail a [email protected] o via posta: TIPEEE SAS, Protezione dei dati personali, 20 rue du Sentier, 75002 Parigi, France.

Quali sono i dati da noi raccolti e trattati?

In qualità di responsabili del trattamento, siamo tenuti a raccogliere e trattare alcuni dati personali dei nostri utenti.

Quando un utente utilizza la nostra piattaforma, raccogliamo alcuni dati per identificarlo e per contattarlo (username, nome, cognome, indirizzo email, indirizzo postale, telefono), per verificare e pubblicare online la pagina Creatore (contenuti esplicativi delle pagine Creatore, contenuti delle Ricompense, ecc.) e per organizzare la raccolta delle Tips (coordinate bancarie).

Raccogliamo anche dati relativi all’utilizzo dei nostri servizi, oltre ai dati di navigazione sui nostri siti Internet e sulle nostre pagine social dedicate (Facebook, Twitter, ecc.). I dati che raccogliamo sono necessari per realizzare statistiche di audience, valutazioni di performance e profilazione commerciale.

Raccogliamo dati relativi agli scambi di comunicazioni riguardanti i nostri servizi, nonché le domande che ci vengono poste, specificamente per quanto riguarda la gestione dei diritti e le istruzioni in caso di decesso.

Raccogliamo, infine, dati che ci consentono di adempiere ai nostri obblighi in materia di lotta contro le frodi, il riciclaggio di denaro ed il finanziamento del terrorismo, nonché in materia di gestione di diritti in caso di precontenzioso o contenzioso. In questo contesto siamo tenuti a raccogliere, nello specifico, i documenti di identità degli utenti (carta d’identità, passaporto, patente di guida, ecc.).

Tutti questi dati possono esserci comunicati dagli utenti stessi durante la compilazione dei nostri moduli online o l’invio di comunicazioni. Possono anche essere raccolti tramite strumenti informatici come, ad esempio, i cookie. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo che facciamo di questi strumenti, invitiamo gli utenti a prendere visione della politica sui cookie accessibile al seguente indirizzo: Politica sui Cookie.

A proposito dei dati sensibili

Alcuni dati (facoltativi od obbligatori) registrati tramite i nostri moduli diventano pubblici ed accessibili a tutti. Registrando tali dati, è possibile rivelare alcune informazioni a carattere personale o a volte sensibile (convinzioni religiose o filosofiche, orientamento sessuale, opinioni politiche, stato di salute, ecc.). Invitiamo pertanto gli utenti ad essere prudenti al momento di inserire le informazioni, per salvaguardare la propria privacy.

- Dati sensibili accessibili dal profilo di membro (dopo la creazione dell’account Tipeee): username, avatar (grafica), messaggi interni inviati dal sito;

- Dati sensibili accessibili dalla pagina Creatore (dopo la creazione di una pagina Creatore, se si è deciso di renderla pubblica al momento dell’attivazione): nome del Creatore, social network e siti web, descrizione della pagina Creatore (inclusi testi, grafiche o qualsiasi altro tipo di contenuti), ricompense, obiettivi;

- Dati sensibili accessibili nelle sezioni “News” e “Commenti” di una pagina Creatore (in caso di pubblicazione di News da parte del Creatore e di invio di commenti tramite i moduli disponibili nelle schede “News” e “Commenti” o tramite il form presentato al momento di una sottoscrizione economica): Titolo e contenuto dell’aggiornamento (inclusi testi, grafiche o qualsiasi altro tipo di contenuto), contenuto di un commento o di una risposta ad un commento.

A titolo informativo, quando si invia una Tip ad un Creatore, è possibile decidere se mostrare pubblicamente o meno il commento indirizzato al Creatore insieme all’appoggio finanziario;

- Dati sensibili relativi al contributo finanziario dato ad un Creatore: di default, le Tips (contributi finanziari) sono pubbliche e visibili dalla lista delle Tips sul profilo dei membri. Il fatto di sostenere un Creatore può a volte rivelare dati sensibili o di carattere personale. Ad esempio, se un utente sostiene un Creatore politicamente impegnato, rivela indirettamente la propria opinione politica. Se non si desidera rendere pubblica una Tip, Tipeee permette di scegliere di rendere “anonime” le Tip. Per farlo, è sufficiente recarsi nelle impostazioni dell’account (in Preferenze e Notifiche). Così facendo, l’identità dell’utente sarà resa nota soltanto a Tipeee ed al Creatore a cui invia una Tip.

A proposito dei dati di terzi

Nello scrivere la presentazione di una pagina Creatore o di una News, potrebbe capitare di fornire informazioni riguardanti terzi (collaboratori, persone che fanno parte dell’entourage, ecc.).

Il trattamento di tali dati deve avvenire nel rispetto della normativa.

L’utente deve assicurarsi di avere il diritto di fornire tali dati a Tipeee ed al pubblico (ad esempio con il consenso scritto da parte dei terzi) e trasmettere loro le informazioni sul trattamento dei loro dati da parte di Tipeee come illustrato nella presente Privacy Policy.

Quali sono le finalità e le basi giuridiche del nostro trattamento dei dati?

In applicazione della normativa, qualsiasi trattamento dei dati a carattere personale deve, per essere lecito, essere fondato su una delle basi giuridiche elencate all’articolo 6 del GDPR, o all’articolo 9.2 del GDPR se si tratta di dati cosiddetti sensibili.

La seguente tabella illustra le diverse finalità perseguibili con il nostro trattamento dei dati e le basi giuridiche sulle quali posa il perseguimento di ciascuna di tali finalità.

Finalità perseguiteFondamenti giuridici
Gestire i visitatori del sito Misure precontrattuali

Legittimo interesse dei visitatori e degli utenti a poter visualizzare il sito in buone condizioni
Gestire gli utenti iscritti del sito Esecuzione dei contratti conclusi con gli utenti (gestione delle creazioni, modifica e chiusura degli account utenti, monitoraggio e assistenza agli utenti)
Gestire l’assistenza utenti del sito Legittimi interessi di Tipeee (miglioramento dei servizi e dell’offerta, monitoraggio e assistenza agli utenti)
Gestire le pagine Creatore del sito Esecuzione dei contratti conclusi con i Creatori

Legittimo interesse di Tipeee e adempimento degli obblighi di legge a suo carico

Per i dati sensibili trasmessi dai Creatori o dai Sostenitori: il trattamento è giustificato poiché si tratta di dati resi manifestamente pubblici dagli interessati (articolo 9.2 e) del GDPR)
Gestire le Tips e i trasferimenti di denaro Esecuzione dei contratti conclusi con i Sostenitori e con i Creatori

Legittimo interesse di Tipeee (gestione dei contributi) e adempimento degli obblighi di legge a suo carico (segnalazione dei contributi)

Per i dati sensibili trasmessi dai Sostenitori o rivelati dal semplice fatto di sostenere un certo Creatore: il trattamento è giustificato poiché si tratta di dati resi manifestamente pubblici dagli interessati (articolo 9.2 e) del GDPR)
Prevenire le frodi, il riciclaggio di denaro ed il finanziamento del terrorismo Adempimento degli obblighi di legge di Tipeee
Organizzare le nostre operazioni di marketing (statistiche di audience, valutazioni di performance, profilazione commerciale, formazioni, ecc.) Legittimo interesse di Tipeee (realizzazione di statistiche di performance, misurazioni di audience dei siti Internet, amministrazione delle pagine dedicate su Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e YouTube, invio di newsletter, sviluppo della clientela)
Gestire reclami, precontenziosi e contenziosi Legittimo interesse di Tipeee o obblighi di legge a seconda del caso
Conservazione dei dati legati alla creazione di account, alle connessioni alla piattaforma, alla creazione di contenuti e ai pagamenti effettuati, in vista di eventuali requisizioni Adempimento degli obblighi di legge di Tipeee
Gestire i diritti degli utenti Adempimento degli obblighi di legge di Tipeee

La riscossione dei pagamenti ed il versamento del denaro raccolto sono gestiti dai nostri fornitori di servizi di pagamento (MANGOPAY e PAYPAL). Essi stessi sono responsabili per i trattamenti di dati personali che effettuano, come descritti nelle rispettive privacy policy.

Nel quadro degli obblighi di legge in materia di lotta contro le frodi, il riciclaggio di denaro ed il finanziamento del terrorismo, TIPEEE ed i suoi fornitori di servizi di pagamento effettuano dei trattamenti, incluse combinazioni di dati, per consentire ai propri collaboratori di determinare il livello di rischio di frode associato ad un pagamento o ad una raccolta fondi. Tali trattamenti possono essere utilizzati per giustificare la decisione di TIPEEE o dei suoi fornitori di rifiutare un pagamento o un versamento di fondi.

Quali sono i dati che è obbligatorio raccogliere e trattare?

L’accesso a determinate funzionalità richiede la creazione di un account e, quindi, la trasmissione di alcuni dati. Creando un account, si diventa utente della piattaforma Tipeee, che consente successivamente di diventare un Sostenitore e/o un Creatore.

Per creare un account da membro, è obbligatorio fornire: uno username, un indirizzo email ed una password. È anche possibile connettersi utilizzando un account Facebook o Google tramite le funzionalità Facebook Connect e Google Connect. In tal caso, ci saranno trasmessi i dati di identificazione dell’account Facebook o Google.

Per creare una pagina Creatore, è obbligatorio fornire:
- le informazioni di contatto necessarie: nome, cognome, indirizzo postale, paese di residenza e numero di telefono;
- i dati relativi alla pagina: il nome della pagina, l’indirizzo (URL) della pagina, la lingua di navigazione, le categorie di appartenenza della pagina, i tag che si desidera associare ad essa, una grafica, i link ai social network o siti web associati all’attività di Creatore, il tipo di raccolta (mensile o per contenuto) e la descrizione lunga della pagina;
- i dati necessari al versamento delle Tips ed alla identificazione dell’utente: coordinate bancarie, indirizzo elettronico dell’account PayPal, documento di identità (carta d’identità e/o passaporto e/o patente di guida e/o certificato di attribuzione e statuto dell’azienda) a seconda che l’utente sia una persona fisica o una persona giuridica.

Per sostenere un Creatore (diventare Sostenitore), è obbligatorio fornire: nome, cognome, indirizzo, paese di residenza, informazioni di pagamento (carta di credito, o email legata all’account Paypal in caso di pagamento via Paypal), nonché i documenti di identità necessari per l’identificazione dell’utente, a seconda che sia una persona fisica o una persona giuridica.

In caso di mancata comunicazione di queste informazioni, non sarà possibile pubblicare la propria pagina Creatore o sostenere i Creatori presenti sulla piattaforma.

Tali requisiti di fornitura di dati sono di carattere contrattuale e/o normativo (soprattutto per quanto riguarda il documento di identità).

La trasmissione di un documento di identità sarà requisito fondamentale per l’esercizio dei diritti degli utenti. La mancata trasmissione dello stesso può impedirci di rispondere alle domande.

Tale requisito di fornitura di dati è di carattere normativo.

La raccolta di altri dati può essere obbligatoria. Tutti i dati la cui raccolta è obbligatoria, la natura contrattuale o normativa di tale obbligo, nonché le conseguenze della mancata comunicazione dei dati in questione, sono portati a conoscenza degli utenti direttamente al momento della raccolta.

A chi possiamo trasmettere i dati a noi trasmessi dagli utenti?

- ai nostri subfornitori (hosting, strumenti di mailing, strumenti di sicurezza dei siti, gestione dei moduli, strumenti di condivisione dei documenti, strumenti di tracciamento della navigazione sui nostri siti, strumenti di servizio clienti e assistenza, strumenti di targeting pubblicitario sui social network e su Internet). I nostri subfornitori sono tenuti a rispettare un obbligo di riservatezza e di sicurezza, come anche gli altri obblighi elencati dal GDPR. Scegliamo con cura i nostri subfornitori e rimaniamo in ogni caso responsabili del trattamento dei dati personali degli utenti da parte dei nostri subfornitori.

- al Creatore sostenuto dall’utente. Tipee comunica al Creatore alcuni dati che riguardano l’utente gli utenti affinché il Creatore possa mettersi in contatto con loro e le ricompense previste siano inviate. Questi dati sono, come minimo, l’email, il nome utente, nome e cognome, indirizzo, importo pagato, data e metodo di pagamento, ricompense scelte.

- ai nostri partner, qualora l’utente abbia manifestato l’intenzione di partecipare ad un’operazione specifica in tal senso.

- ai nostri fornitori di servizi di pagamento online (MANGOPAY o PAYPAL) per garantire che i trasferimenti di denaro vadano a buon fine e per consentire loro di adempiere ai propri obblighi e diligenze in materia di lotta contro le frodi, il riciclaggio di denaro ed il finanziamento del terrorismo.

- ad enti e autorità pubbliche, ufficiali giudiziari, responsabili del controllo finanziario (revisori dei conti, contabili), soggetti incaricati lotta contro le frodi, il riciclaggio di denaro ed il finanziamento del terrorismo, esclusivamente per adempiere ai nostri obblighi di legge.

Fermo restando quanto sopra, ci impegniamo a non divulgare mai i dati degli utenti a terzi, se non con la loro espressa autorizzazione o in circostanze molto particolari, e nella fattispecie:

- se ci è richiesto, per legge, nell'ambito di procedimenti giudiziari, contenziosi e/o richieste da parte delle autorità, di divulgare i tuoi dati;

- se riteniamo che ai fini della sicurezza nazionale, dell’applicazione della legge o di altre motivazioni d’interesse generale la divulgazione sia necessaria o appropriata;

Quali sono i diritti degli utenti?

Alle condizioni definite agli articoli 15 e seguenti del GDPR, salvo eccezioni, l’utente:

- ha il diritto di ottenere da Tipeee la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e a ulteriori informazioni sui nostri trattamenti (diritto di accesso - articolo 15 del GDPR);

- ha il diritto di ottenere da Tipeee la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano che siano inesatti (diritto di rettifica - articolo 16 del GDPR);

- ha il diritto di ottenere da Tipeee la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, in alcuni casi (diritto alla cancellazione o “diritto all’oblio” - articolo 17 del GDPR);

- ha il diritto di ottenere da Tipee la limitazione del trattamento, in alcuni casi (diritto di limitazione di trattamento - articolo 18 del GDPR);

- ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento da Tipee, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, in alcuni casi (diritto di opposizione - articolo 21.1 del GDPR);

- ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano per finalità di profilazione (diritto di opposizione alla profilazione - articolo 21.2 del GDPR);

- ha il diritto di proporre reclamo all'autorità preposta alla protezione dei dati competente nel suo Stato membro o presso la Commissione nazionale dell’informatica e delle libertà (CNIL), autorità francese preposta alla protezione dei dati;

- ha il diritto di definire, modificare e revocare in qualsiasi momento le direttive relative alla conservazione, alla cancellazione ed alla trasmissione dei dati personali dopo il decesso, in applicazione dell’articolo 40-1 della legge francese Informatica e Libertà. Tali direttive possono essere generali o specifiche. Noi possiamo solamente essere depositari delle direttive specifiche che riguardano i dati da noi trattati; le direttive generali possono essere raccolte e conservate digitalmente da una terza parte di fiducia certificata dalla CNIL.

L’utente ha anche il diritto di designare una terza parte a cui poter comunicare i dati che lo riguardano dopo il suo decesso. L’utente si impegna, in tal caso, ad informare tale terza parte dell’iniziativa e del fatto che alcuni dati che consentono la sua identificazione univoca ci saranno trasmessi, nonché a trasmettere a tale terza parte la presente Privacy Policy.

Con la riserva della necessaria identificazione e degli elementi sopracitati, l’utente può esercitare i propri diritti scrivendoci a [email protected] o al seguente indirizzo: TIPEEE SAS, 20 rue du Sentier, 75002 Parigi, Francia.

Per quanto tempo conserviamo i dati degli utenti?

Dati conservatiDurata della conservazione
Dati relativi alla gestione dei visitatori e dei membri (senza Tip né pagine Creatore) Per gli utenti attivi (che accedono al proprio account): per la durata dell’account e poi per 3 mesi a partire dalla richiesta di chiusura dell’account (eccetto i dati necessari alla profilazione commerciale che sono conservati per 3 anni)

Per gli utenti inattivi: trascorsi 3 anni dall’ultimo accesso all’account, domanderemo agli utenti se desiderano conservare il proprio account

Se l’utente desidera chiudere l’account, i suoi dati saranno eliminati entro i 3 mesi a partire dalla richiesta
Dati relativi alla gestione delle pagine ed alla raccolta di fondiPer i Creatori attivi (che accedono al proprio account): per la durata dell’account, poi per 5 anni a partire dalla richiesta di chiusura dell’account (nel rispetto della prescrizione di legge)

Per i Creatori inattivi: trascorsi 5 anni dall’ultimo accesso all’account, domanderemo agli utenti se desiderano conservare il proprio account

Se l’utente desidera chiudere l’account, i suoi dati saranno eliminati entro i 3 mesi a partire dalla richiesta
Dati relativi alla gestione delle Tips ed al trasferimento dei fondiPer i Sostenitori attivi: per la durata dell’account, poi per 5 anni a partire dalla richiesta di chiusura dell’account (nel rispetto della prescrizione di legge)

Per i Sostenitori inattivi: trascorsi 5 anni dall’ultimo accesso all’account, domanderemo agli utenti se desiderano conservare il proprio account

Se l’utente desidera chiudere l’account, i suoi dati saranno eliminati entro i 3 mesi a partire dalla richiesta
Coordinate bancariePer tutta la durata dell’account (soprattutto per poter gestire le Tips ricorrenti e il versamento mensile di fondi ai Creatori) e per 15 mesi dopo l’eliminazione dell’account, a fini probatori in caso di contestazione della transazione effettuata
Commenti, messaggi interni, descrizione delle pagineEliminati alla chiusura dell’account o resi anonimi su richiesta dell’utente interessato
Profilazione commerciale3 anni dalla fine della relazione contrattuale, salvo opposizione
Statistiche di performanceNessuna durata; le nostre statistiche sono realizzate su dati anonimi
Cookie e marcatori13 mesi dopo il primo deposito nel terminale dell’utente
Dati relativi ai nostri obblighi in materia di lotta contro le frodi, il riciclaggio di denaro ed il finanziamento del terrorismo5 anni dalla fine della relazione contrattuale o della chiusura dell’account, nel caso di dati e documenti di identità

5 anni dall’esecuzione dell’operazione finanziaria in questione, nel caso di documenti e informazioni relativi alle operazioni effettuate
Dati relativi alla gestione di precontenziosi e contenziosiIn caso di precontenzioso, eliminazione a seguito della composizione amichevole della controversia o della prescrizione del procedimento giudiziario

In caso di contenzioso, eliminazione quando non è più possibile fare ricorso contro la decisione presa
Dati relativi alle direttive degli utenti riguardanti la sorte dei dati a seguito di decessoPer la stessa durata di tempo per cui i dati oggetto delle direttive saranno conservati
Dati relativi all’esercizio dei diritti dell’utente 5 anni dalla data di esercizio del diritto
Copia del documento d’identità trasmesso nel quadro dell’esercizio dei diritti1 anno dalla data di ricezione

Chi si deve contattare per avere risposte a domande riguardanti i propri dati?

Abbiamo individuato un responsabile della protezione dei dati. Egli è l’interlocutore per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati degli utenti da parte di Tipeee. È possibile contattarlo a [email protected] o al seguente indirizzo: TIPEEE SAS, Protezione dei dati personali, 20 rue du Sentier, 75002 Paris, France.